Gut zu wissen
Du hast eine Frage?
Hier findest du die Antworten auf die Themen, die unsere Kundinnen und Kunden am häufigsten beschäftigen. Sollte trotzdem etwas offen bleiben, freuen wir uns auf deine Nachricht.
🌿 Unsere Kleidung & Auswahl
Was macht eure Kleidung besonders?
Wir bieten sorgfältig ausgewählte, hochwertige Second-Hand-Kinderbekleidung in liebevoll zusammengestellten Sets an. Jedes Set wird farblich und stilistisch aufeinander abgestimmt, damit du nicht lange nach passenden Kombinationen suchen musst.
Exklusive Einzelstücke aus aller Welt runden unser Angebot ab.
Warum finde ich manche Artikel unter mehreren Geschlechtern?
Weil Geschmäcker verschieden sind – und das ist auch gut so!
Nicht jedes Mädchen mag Rosa und nicht jeder Junge liebt nur Blau. Deshalb ordnen wir viele unserer Bekleidungspakete mehreren Kategorien zu. So können alle genau das entdecken, was ihnen gefällt.
Natürlich gibt es auch Kleidungsstücke wie Röcke oder Kleider, die du ausschließlich unter weiblich findest. Unsere Filter sollen dir die Suche erleichtern und dienen als Orientierung – am Ende zählt für uns vor allem, dass jedes Kind genau das tragen kann, worin es sich wohlfühlt.
In welchem Zustand befinden sich die Kleidungsstücke?
Alle Kleidungsstücke werden vor dem Verkauf sorgfältig geprüft. Wir bieten ausschließlich gut erhaltene bis sehr gut erhaltene Artikel an. Eventuelle Gebrauchsspuren/Mängel werden transparent in der Produktbeschreibung angegeben.
Damit wir unserer Linie "bereit für ein neues Abendteuer" treu bleiben werden sichtbare Mängel und insofern möglich genäht, geflickt oder gefilzt.
Werden die Kleidungsstücke vor dem Verkauf gewaschen?
Ja. Alle Kleidungsstücke werden von uns vor dem Verkauf sorgfältig gereinigt.
Besonders hochwertige Naturmaterialien wie Schurwolle und Wolle waschen wir schonend von Hand mit hochwertiger Olivenseife, damit die Fasern ihre natürlichen Eigenschaften behalten.
Alle weiteren waschmaschinengeeigneten Kleidungsstücke werden mit einem parfümfreien ECO-Waschmittel gereinigt. Zusätzlich verwenden wir Essig als natürliche Alternative zu herkömmlichen Waschzusätzen.
Auf Weichspüler verzichten wir bewusst. Viele Weichspüler enthalten Duftstoffe und weitere Zusätze, die empfindliche Kinderhaut unnötig belasten können. So bleibt die Kleidung möglichst hautfreundlich und frei von starken Gerüchen.
Unser Ziel ist es, dass die Kleidung sauber, gepflegt und bereit für ihren nächsten kleinen Lieblingsmenschen bei dir ankommt.
Wie finde ich eure neuesten Artikel?
Du schaust öfter bei uns vorbei? Das freut uns riesig!
Damit du nicht lange suchen musst, kannst du die Sortierung einfach auf „Datum, neu zu alt“ stellen. So werden dir unsere neuesten Bekleidungspakete zuerst angezeigt und du verpasst keine frischen Schätze.
📦 Versand & Lieferung
Wie schnell ist mein Paket bei mir?
Heute bestellt, schon bald auf dem Weg: Innerhalb von 1 Werktag geht dein Paket auf Reisen. DHL liefert es in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Warum versendet ihr ausschließlich mit DHL? Und wieso nur als Paket?
Wir legen großen Wert auf Qualität – von der Auswahl unserer Kleidung bis hin zum Versand.
Da jedes unserer Outfits und Kleidungsstücke ein Unikat ist, möchten wir, dass deine Bestellung sicher bei dir ankommt. Deshalb versenden wir ausschließlich mit DHL und immer als versichertes Paket mit Sendungsverfolgung.
Auf günstigere Versandarten verzichten wir bewusst. So kannst du jederzeit nachvollziehen, wo sich dein Paket befindet, und bist auf der sicheren Seite, falls doch einmal etwas auf dem Versandweg passieren sollte.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Faire Preise sind uns auch beim Versand wichtig. Deshalb haben wir jedes Kleidungsstück und jedes Outfit einzeln gewogen, damit die Versandkosten möglichst genau und nachvollziehbar berechnet werden können.
Wir unterscheiden zwischen Versand bis 2 kg und bis 5 kg. So zahlst du nicht mehr als nötig.
Ab einem Bestellwert von 50 € übernehmen wir die Versandkosten für dich und verschicken deine Bestellung versandkostenfrei innerhalb Deutschlands.
Selbstverständlich versenden wir immer mit DHL, inklusive Sendungsverfolgung und Versicherung.
👕 Größen & Produkte & Zustand
Wie finde ich schnell die passende Kleidung?
Als Eltern wissen wir, dass Zeit oft knapp ist. Deshalb haben wir großen Wert auf eine übersichtliche Shop-Struktur gelegt.
Mit unseren praktischen Filtern kannst du gezielt nach Größe, Geschlecht, Marke, Material, Farbe oder Preis suchen und findest so schnell die passenden Outfits für dein Kind.
Weniger Suchen, mehr Finden – damit du ohne Umwege genau das entdeckst, was du brauchst.
Wie stellt ihr eure Outfits zusammen?
Jedes Outfit wird von uns sorgfältig zusammengestellt. Dabei achten wir auf harmonische Farben, passende Materialien und einen stimmigen Gesamtlook.
Unser Ziel ist nicht, möglichst viele Teile zu kombinieren, sondern Outfits zu schaffen, die im Alltag praktisch sind und gleichzeitig gut aussehen. So sparst du Zeit bei der Suche und erhältst ein bereits aufeinander abgestimmtes Gesamtpaket.
Warum bietet ihr komplette Outfits an?
Viele Eltern kennen das: Einzelne Kleidungsstücke sind schnell gekauft, aber ein stimmiges Outfit zusammenzustellen kostet Zeit. Genau deshalb übernehmen wir diesen Schritt für dich und kombinieren passende Teile bereits im Voraus.
Bekomme ich genau den Artikel vom Foto?
Ja. Du erhältst genau die Kleidung, die auf den Produktbildern zu sehen ist. So weißt du bereits vor dem Kauf genau, was bei dir ankommt.
Wie bewertet ihr den Zustand eurer angebotenen Kleidung?
Transparenz ist uns wichtig. Deshalb bewerten wir jedes Kleidungsstück nach einem einheitlichen System und geben den Zustand direkt in der Produktbeschreibung an.
Neu mit Etikett
Ungetragen und mit originalem Etikett.
Neuwertig
Kaum oder gar nicht getragen. Das Kleidungsstück befindet sich in einem nahezu neuen Zustand.
Sehr gut ohne Mängel
Sehr gepflegt und ohne erkennbare Mängel. Lediglich minimale, altersübliche Gebrauchsspuren können vorhanden sein.
Sehr gut mit beschriebenem Mangel
Sehr gepflegter Zustand mit einem kleinen Mangel, den wir selbstverständlich in der Produktbeschreibung erwähnen und nach Möglichkeit fotografieren.
Gut ohne Mangel
Ein gerne getragenes, aber weiterhin gepflegtes Kleidungsstück ohne Mängel.
Gut mit beschriebenem Mangel
Guter Zustand mit einem oder mehreren Mängeln, die transparent beschrieben werden.
Zufriedenstellend mit beschriebenem Mangel / Mängeln
Deutlichere Gebrauchsspuren oder Mängel sind vorhanden. Das Kleidungsstück ist jedoch weiterhin tragbar. Alle bekannten Mängel werden offen beschrieben und nach Möglichkeit auf Bildern gezeigt.
Wir prüfen jedes Kleidungsstück sorgfältig und beschreiben bekannte Mängel so ehrlich und transparent wie möglich. So weißt du bereits vor dem Kauf genau, was dich erwartet.
Warum können die Größen im Set leicht variieren?
Jede Marke – und auch handgemachte Kleidung – fällt ein bisschen anders aus. Als Eltern wissen wir aus eigener Erfahrung, dass die Größe auf dem Etikett nicht immer alles sagt.
Deshalb stellen wir unsere Sets nach der tatsächlichen Passform zusammen. Es kann also vorkommen, dass sich zum Beispiel in einem 74er-Set auch mal eine Hose in Größe 80 befindet, wenn sie erfahrungsgemäß wie eine 74 passt.
Natürlich weisen wir in der Artikelbeschreibung immer darauf hin. So passt das Set am Ende möglichst gut zusammen – und nicht nur die Zahl auf dem Etikett. 💛
